??? 隨著時代發(fā)展，“柴米油鹽”中的“柴”已經淡出了人們的視線，取而代之的是越來越清潔方便的各類燃氣。當今世界，城市燃氣的管道化又逐漸成為了一個城市現(xiàn)代化的重要標志。城市燃氣使用采用管道供應，在國外發(fā)達國家和國內部分大、中城市已經有一段很長的時間了，并取得了一定的社會、環(huán)境和經濟效益。溫州市自80年代初開始使用液化石油氣至今已有二十多年的歷史，經歷了瓶裝液化石油氣、管道水煤氣、分散管道液化石油氣、集中管道液化石油氣等數(shù)個階段的發(fā)展，克服了種種困難，形成了現(xiàn)在以溫州市管道燃氣公司為主的格局。目前燃氣管道已經覆蓋了溫州市區(qū)的大部分地區(qū)，并向東、南、西三個方向繼續(xù)延伸。
??? 然而安全生產是燃氣事業(yè)的生命，隨著管道燃氣事業(yè)的蓬勃發(fā)展，許多安全問題也逐漸暴露出來，主要有一下幾點：
一、管道老化問題
??? 以原特陶西城路區(qū)域為例，由于這部分管道埋設的年代較久遠，已經快接近其使用年限，存在大量的隱患。與此類似的是舊城區(qū)內一些較早鋪設燃氣管道的街道、樓棟。這類安全隱患時刻威脅著周邊群眾生命財產安全。
二、施工質量問題
??? 由于之前的分散經營局面，技術力量參差不齊，導致某些區(qū)域的管道燃氣設施施工質量不合格。同樣以西城路區(qū)域為例，原來使用的是水煤氣，其對于管遭的管徑、耐壓等參數(shù)要求較低，導致了施工質量隱患。另外某些區(qū)域內的管道埋設路線、深度等也存在一些問題。再結合管道老化問題，此類隱患對安全的威脅也很大。
三、公眾薄弱的安全惹識
??? 二十多年的使用經驗，并沒有使市民們培養(yǎng)成良好的安全意識。相反的是隨著城市建設的發(fā)展，燃氣管道被埋入墻中者有之；亂搭亂建，占壓燃氣管道者有之；野蠻施工，破壞燃氣管道者也有之。一系列人為制造的隱患對于燃氣安全的威脅是最大的。
四、其他不安全因素
??? 主要是用戶在使用過程中遇到的一些情況，如灶具老化，膠管問題等，這類隱患具有直接性、數(shù)量多，隱秘性強，破壞性大等特點，也是不容忽視的。
??? 為了應對以上一系列的安全隱患可能帶來的突發(fā)事件，溫州市管道燃氣公司自成立之日起就設置了專門的搶修部門——搶修調度中心，配備了專人專車及整套的搶險工器具。其目的就是為了可以快速的解決一些隱患問題，先期處置一些突發(fā)事件，降低突發(fā)事件所可能帶來的人員財產損失，為后續(xù)搶修工作的開展爭取時間，創(chuàng)造條件。
??? 截至2007年10月25日，搶修調度中心處理了大小險情共2373起，平均每月237起。啟動燃氣應急預案7起，其中包括2007年4月20日大南門中壓管被挖土機挖破造成燃氣大量泄漏等啟動重大、較大燃氣預案，為公司為社會挽回了數(shù)以萬計的損失。同時作為公司面對社會的一個服務性窗口，搶修人員直接面對用戶，深入社區(qū)開展維修操作，保證了百分百的出警率，作到“有報必查，有查必果”，直接在市民面前展現(xiàn)出了公司良好的形象，對公司的影響力建設起到了推波助瀾的積極作用。